В SUMA можете да върнете продукт в рамките 
на 14 дни от получаването му, при условие 
че е в оригинално и неупотребявано състояние.

КАК ДА ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТ

1. Свържете се с нас на support@sumamat.com 
   в рамките на 14 дни от получаването.

2. Изпратете ни следната информация:
   — Номер на поръчката
   — Причина за връщането
   — Снимки на продукта (ако е дефектен)

3. След потвърждение от наша страна, 
   изпратете продукта на посочения адрес.

4. След получаване и проверка на продукта, 
   ще възстановим сумата в рамките на 
   5-7 работни дни.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

✓ Продуктът е в оригинално състояние
✓ В рамките на 14 дни от получаването
✓ Придружен с доказателство за покупка

РАЗХОДИ ПО ВРЪЩАНЕТО

Клиентът покрива разходите по връщането, 
освен в случай на дефект или грешка 
от наша страна.

НЕПОТЪРСЕНИ ПРАТКИ

Ако пратката не бъде потърсена и се върне 
при нас, клиентът носи отговорност за 
повторните транспортни разходи. Непотърсени 
пратки не подлежат на автоматично 
възстановяване на сумата.

За въпроси: support@sumamat.com